POR DEFEITO
- 30 DIAS CONTANDO DO DIA DO RECEBIMENTO;
- TROCA POR DESISTENCIA (COMPRAS ONLINE);
- DEVE SER COMUNICADO VIA WHATSAPP OU E-MAIL NO MAXIMO COM 7 DIAS DE ANTECEDÊNCIA CONTANDO DA DATA DE RECEBIMENTO A DEVOLUÇÃO DO VALOR DO PROTUDO SERÁ EFETUADA APÓS A MERCADORIA SER RECEBIDA.
TROCA POR INSATISFAÇÃO MODELO OU TAMANHO
- DEVE SER COMUNICADO VIA WHATSAPP OU E-MAIL NO MAXIMO COM 7 DIAS DE ANTECEDÊNCIA CONTANDO DA DATA DE RECEBIMENTO DA MERCADORIA.
PRODUTOS EM LIQUIDAÇÃO
- NÃO EFETUAMOS TROCA .
TODOS OS PROCESSO ACIMA DEVE ESTAR NAS SEGUINTES NORMAS:
- ETIQUETA FIXADA NA MERCADORIA;
- NÃO APRESENTAR SINAIS DE USO E LAVAGEM;
- TODA DEVOLUÇÃO DEVE SER COMUNICADA PREVIAMENTE VIA WHATSAPP OU E-MAIL;
- NÃO SERÃO ACEITOS OS PRODUTOS DEVOLVIDOS SEM PRÉVIA DE COMUNICAÇÃO OU PRAZO EXCEDIDO;
WHATSAPP: (11) 98962-3257
E-MAIL: lojaentrelinhas1@gmail.com
COMO CORTESIA DA ENTRE LINHAS O CUSTO DO FRETE DA PRIMEIRA TROCA É POR NOSSA CONTA DESDE QUE SEJA REALIZADO O ENVIO CONFORME NOSSAS INSTRUÇÕES.
A PARTIR DA SEGUNDA TROCA O CUSTO TOTAL DO FRETE FICA POR CONTA DO CLIENTE ENVIO E REENVIO.
-CONSIGO TROCAR NA LOJA FISICA ?
NÃO. AS TROCAS E DEVOLUÇÕES DE PRODUTO ADQUIRIDO NO SITE NÃO PODERÃO SER EFETUADOS EM LOJA FISICA DA ENTRE LINHAS SENDO TAL PROCEDIMENTO RESTRITO AO SITE.