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Trocas e devoluções

POR DEFEITO 

  • 30 DIAS CONTANDO DO DIA DO RECEBIMENTO;
  • TROCA POR DESISTENCIA (COMPRAS ONLINE);
  • DEVE SER COMUNICADO VIA WHATSAPP OU E-MAIL NO MAXIMO COM 7 DIAS DE ANTECEDÊNCIA CONTANDO DA DATA DE RECEBIMENTO A DEVOLUÇÃO DO VALOR DO PROTUDO SERÁ EFETUADA APÓS A MERCADORIA SER RECEBIDA.

 

TROCA POR INSATISFAÇÃO MODELO OU TAMANHO 

  • DEVE SER COMUNICADO VIA WHATSAPP OU E-MAIL NO MAXIMO COM 7 DIAS DE ANTECEDÊNCIA CONTANDO DA DATA DE RECEBIMENTO DA MERCADORIA.


PRODUTOS EM LIQUIDAÇÃO

  • NÃO EFETUAMOS TROCA .


TODOS OS PROCESSO ACIMA DEVE ESTAR NAS SEGUINTES NORMAS:

  • ETIQUETA FIXADA NA MERCADORIA;
  • NÃO APRESENTAR SINAIS DE USO E LAVAGEM;
  • TODA DEVOLUÇÃO DEVE SER COMUNICADA PREVIAMENTE VIA WHATSAPP OU E-MAIL;
  • NÃO SERÃO ACEITOS OS PRODUTOS DEVOLVIDOS SEM PRÉVIA DE COMUNICAÇÃO OU PRAZO EXCEDIDO;


WHATSAPP: (11) 98962-3257
E-MAIL: lojaentrelinhas1@gmail.com

 

COMO CORTESIA DA ENTRE LINHAS O CUSTO DO FRETE DA PRIMEIRA TROCA É POR NOSSA CONTA DESDE QUE SEJA REALIZADO O ENVIO CONFORME NOSSAS INSTRUÇÕES.

A PARTIR DA SEGUNDA TROCA O CUSTO TOTAL DO FRETE FICA POR CONTA DO CLIENTE ENVIO E REENVIO.

 

-CONSIGO TROCAR NA LOJA FISICA ?
NÃO. AS TROCAS E DEVOLUÇÕES DE PRODUTO ADQUIRIDO NO SITE NÃO PODERÃO SER EFETUADOS EM LOJA FISICA DA ENTRE LINHAS SENDO TAL PROCEDIMENTO RESTRITO AO SITE

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